來(lái)源：公交事業(yè)一部

      作者：周媛
    日前，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部20路駕駛員周卓文被連云港市質(zhì)量協(xié)會(huì)、連云港市總工會(huì)、連云港市婦女聯(lián)合會(huì)組織開(kāi)展創(chuàng)建連云港市用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星的活動(dòng)中，被評(píng)為2018年度連云港市“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星”。

周卓文是20路線(xiàn)長(zhǎng)，也中共黨員，高度的責(zé)任心，嫻熟的公交駕駛技能，熱情周到的服務(wù)態(tài)度為周卓文師傅贏得了廣大乘客的一致贊譽(yù)。自20路線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，周卓文師傅安全行車(chē)達(dá)48萬(wàn)公里，6年無(wú)重大安全責(zé)任事故，先后多次被評(píng)為“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”、“安全標(biāo)兵”、“最美公交駕駛員”……。他常說(shuō)：“我要把車(chē)廂打造成一個(gè)乘客流動(dòng)的家，乘客滿(mǎn)意才是我獲得的最高榮譽(yù)，把乘客當(dāng)親人，盡己所能，以熱心換真心，以微笑換滿(mǎn)意”。憑著對(duì)駕駛工作的滿(mǎn)腔熱忱，用崇高的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)迎送著南來(lái)北往的乘客。
    在他的帶領(lǐng)下，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部周卓文20路全體駕駛員堅(jiān)持以“安全第一，乘客至上”為服務(wù)理念，以“愛(ài)心服務(wù)，敬老助殘”為載體，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，受到了沿線(xiàn)居民的一致好評(píng)。